Стратегии маркетинга

Стратегия маркетингаСтратегия маркетинга должна строиться на преодолении множества  факторов, имеющих противоположную направленность. Именно множественность факторов, часто противоположно направленных, является главной сложностью при выработке стратегии. Дж. Форрестер свое время достаточно категорически констатировал: "Человеческий разум высшей степени приспособлен к анализу элементарных сил и действий, составляющих систему, и очень эффективен при идентификации структуры сложной ситуации. Но опыт показывает, что наш разум не приспособлен для оценки динамических последствий в тех случаях, когда части системы взаимодействуют друг с другом ". Чем сложнее объект, тем хуже мы его анализируем. В таком случае может спасать интуиция, которой всегда обладали выдающиеся полководцы. При этом начинают работать и противоположные действия, которые, казалось бы, не дают эффекта, но они «многоходовые» и приносят результат на последующих стадиях. Именно поэтому Э. Луттвак говорил о парадоксальной логике стратегии, видя ее источник в столкновении противоположностей: «Динамическое столкновение противоположных воль является распространенным источником этой логики».

Стратегии, применимые в маркетинге и политических технологиях


Можно привести примеры такого рода, раскрывающие «нелогичность» первого шага, зато вполне логичны на втором. В данном случае это будет работа на своего оппонента. Но также, можно привести и противоположные примеры, когда на доверительных началах происходит укрепление специфического механизма торгового счета ПАММ — это специальный модуль, предназначенный для эффективного управления процентным распределением.
Усиление противника. Мы уже упоминали выборы Б.Ельцина, которому был нужен сильный соперник в лице Г. Зюганова. Подобное усиление противника происходит и в реальных войнах. Так, С. Хуссейну приписывалась не только жестокость, но и владение средствами массового поражения. Есть в виртуальном пространстве враг был усилен, ему было добавлено особой демонизации. Это способствовало тому, чтобы все признали войну справедливой.
Поддержка лозунгов оппонента. Появление в выборах Б. Ельцина А. Лебедя должна была отобрать голоса у КПРФ, тем самым противник сегментувався. Подобная же ситуация повторилась в России с блоком «Родина» на парламентских выборах 2003 года. В принципе Д. Моррис свое время назвал это методом треугольника, когда президент возвышается над своими сторонниками и соперниками, получая право пользоваться идеями как одной, так и другой стороны.
Стратегия, стратегическое мышление, стратегическое управление является попыткой «прорвать» завесу, скрывает от нас будущее, что лишает нас возможности влиять на него, формировать его в нужном направлении. Яркими здесь являются различные «прорывные» технологии, которые могут реализовываться в бизнес-среде. При этом, хотя стратегия определенной мере не порождается путем обучения, она дает возможность увидеть ряд принципиальных вариантов, на которых может быть построен движение. Это потенциальная стратегия, принципиально отличаться от стратегии, которая будет реализовываться на самом деле.
Сформулируем некоторые принципы такой потенциальной стратегии, носят обобщенный характер.
Стратегия расширяет поле видения. Стратегия в принципе отличается тем, что расширяет временные рамки интересов и возможностей участников. Они начинают видеть настоящее через призму будущего, дает возможность выделять в настоящем другие приоритеты.
Стратегия обращена к отрицательному контекста. Стратегия возникает, реализуется при необходимости решать определенные проблемы, не решенные сегодня. Кстати, отсюда возникает многовариантность стратегии, может решить возникшие проблемы рядом возможных шагов, а не только одним определенным набором.
Наличие стратегии усиливает ее субъекта, но это не является стопроцентным решением проблемы. Однако в любом случае субъект, обладающий стратегией, сильнее субъекта или объекта без нее.
Стратегия активизирует противодействие ей. И это понятно, так как активные действия всегда будут наталкиваться на такую ​​же активное противодействие. Стратегия активизирует не только одну сторону, но и противоположную ей.
Стратегия перейметься поддержкой и форматированием будущей среды. Стратегия видит возможности для исправления ситуации в будущем. Поэтому она эксплуатирует потенциал будущего в настоящем. Все кандидаты на выборах акцентируют ту или иную модель будущего. Революции пытаются опереться на свое видение будущего ("мир — хижинам, война — дворцам» в России в 1917 году или социализм с человеческим лицом в «пражской весне»).
Стратегия не только и не столько планирования, но и исполнения. Лучшие планы «разбиваются», когда переходят к реальности. Реальность сильнее любую стратегию. Поэтому продвижение в ней возможно только за счет опоры на имеющиеся параметры реальности.
Стратегия как высший уровень управления может компенсировать нехватку ресурсов или любую другую недостаток, поскольку оптимально распределяет имеющиеся возможности. Стратегия должна иметь возможность для адаптации.
Игроки разного уровня имеют разного типа варианты стратегических интересов. С одной стороны, это позволяет искать и находить свои ниши в систематике других. С другой, наоборот, жестко ограничивает право других на определенные варианты ресурсов.
Стратегия имеет другой горизонт пространства и времени, возможно только для сильного игрока. Слабый игрок «похоронен» под тактическими задачами. И в принципе серьезные задачи стратегического плана могут возникать только в сильного игрока. Инструментарий и ресурсы в этом плане являются вторичными. Если существует задач, то не будет ни инструментария, ни ресурсов. Если задача есть, то под них всегда найдется и инструментарий, и ресурсы. Однако расширение горизонтов требует дополнительной ресурсной поддержки, которая, в свою очередь, затормаживает постановку целей такого уровня.
Стратегический влечение может взять ограниченное количество участников: машинист вообще только один. Поэтому происходит постоянная борьба за право быть таким участником.
Стратегия принципиальная и интересна только тогда, когда суммируются действие и противодействие. В противном случае нет необходимости в стратегии вообще. Так думает Е. Луттвак, говоря о бомбардировке Германии и Японии, когда их противовоздушный защита уже не работал: «Это все еще была война, но логика стратегии больше не применялась, поскольку реагирования врага, даже само его существование как сознательной, живого существа, могло приниматься во внимание».
Стратегия направлена ​​на определение приоритетов, поскольку ресурсная поддержка возможна только в ограниченном объеме. Определенный набор приоритетов должен обеспечить продвижение к выбранной цели, возможно подтягивая за собой другие сегменты.
Стратегия интересная и сильная для того, кто может ею воспользоваться. Она теряет смысл, если организация или страна не могут быть адекватными современному миру, что своей динамикой отвергает попытки слабых игроков воспользоваться его трендами. Только сильный игрок может полностью «оседлать» существующий тренд. Слабый игрок может только «спрятаться» за тренд, чтобы попытаться воспользоваться его «течением». Стратегия, безусловно, усиливает, но усиливает только того, кто способен ее разработать и воплотить в жизнь, несмотря на серьезное сопротивление среды. Стратегия направлена ​​именно на агрессивную среду. Ею может воспользоваться только тот, кто умеет правильно оценить риски и пойти в направлении наименьшего сопротивления среды.

Стратегия как нетактика: стратегический анализ

marketing-strategy Стратегия относится к управленческой деятельности, поскольку определяет движение организации / страны / человека к стратегической цели. Стратегический анализ определяет основных игроков и правила игры в долгосрочной перспективе. Стратегическая разведка определяет ту же сферу приоритетов не только со своей стороны, но и со стороны противника / оппонента. Таким образом стратегический анализ определяет стратегические цели и средства для их достижения. Однако сделать это можно при еще одном важном компоненте — миссии, то есть определенной метамети, которую ставит перед собой организация / страна / человек. В результате такой проработки ситуации управленческий пространство структуреться, мы получаем четкий и понятный вариант своего движения. Определив свое движение на будущее, мы можем выстраивать его сегодня. Обратное — менее рационально.
Миссия реализуется в рамках определенного видения будущего. Стратегия в этом плане является движением по метауровне, когда учитываются не только реальные, но и потенциальные действия. Как свои, так и противника / оппонента. Образуется многоуровневая система, в которую входят различного уровня цели, как отдаленные, так и близкие.
Эксплуатация метауровне позволяет расширять поле возможностей, поскольку начинаем смотреть на ситуацию с другой точки зрения, из множественных точек зрения. Кстати, известное выражение В. Ленина «Мы пойдем другим путем» может быть слоганом стратегии. При этом стратегия основывается на пересечении двух противоположных требований: с одной стороны, мы требуем расширения поля возможностей, с другой — нас интересует в реальности сужение этого поля.
Стратегия в этом плане достаточно креативная, поскольку расширяет площадка возможного воздействия (как в бизнесе, так и в случае боевых действий). Срабатывает то, что раньше не было «работающим» инструментарием. Тем самым стратегия усиливает стратегического игрока, предоставляя в его распоряжение новый вид инструментария, которого в принципе не будет нестратегическом игрок. Поэтому стратегия часто реализуется как эксплуатация новых факторов, новых параметров, что до этого не включались в действие. Их появление на арене противодействия обусловлена ​​изменением общей парадигмы, характерной для качественной стратегии, позволяющей изменить имеющуюся или же навязанную противником / оппонентом конфигурацию факторов.
В политике это может быть втягивание оппонента в невыигрышный для него сферу. Однако благодаря созданию феномена публичности он не может избежать ее обсуждения. Известный эффект CNN из этого же ряда: СМИ, организуя обсуждение проблемы, осуществляют соответствующее давление на политиков или военных, которые могли бы принять другое решение без пристального внимания общественного мнения.
Д. Моррис своего времени, работая с Б. Клинтоном, предложил вариант перехвата идеи противника для того, чтобы превратить ее в свою. Именно так в ряде случаев оказывал и Б. Клинтон. То есть в этом случае «мое» поле расширяется за счет использования «чужого». Кстати, Гете когда-то сказал примерно так: нет, чья это идея, важно, кто лучше ее использовал.
Новым фактором может стать обнародование принципиально новой информации, несет негативные последствия для оппонента. Например, под таким углом зрения рассмотрел кубинском кризисе К. Билдер. В этом случае борьба за общественное мнение заключалась в выяснении, кто говорил правду о ракетах на Кубе. Стороны конфликта производили противоречивую информацию. В решающий момент А. Стивенсон продемонстрировал в ООН фотографии авиа съеомок, что было совершенно неожиданным в плане публичной демонстрации разведывательных фотографий.
А. Гордон, работающий в области компьютерного моделирования, кстати, в рамках проекта Пентагона в Институте креативных технологий, задает стратегию как ментальную репрезентацию, что позволяет сравнивать, манипулировать и использовать ее в ситуациях решения проблем. Это позволяет отойти от общих мест о стратегии к конкретному набору вариантов реализации стратегического планирования в различных средах. Отсюда его интерес к случаям планирования по аналогии. Так, он рассматривает под одним углом зрения два исторических события: вторжение Гитлера в Украине и вторжение войск Хусейна в Кувейт. В том и другом случаях было принято решение уничтожать инфраструктуру, чтобы она не досталась противнику. При этом он приходит к выводу, что реальные случаи принятия решений гораздо сложнее любые существующие на сегодня модели.
А. Гордон собрал 372 варианты обыденных стратегий в 10 различных областях планирования. Он также рассмотрел 48 сфер репрезентации, где они реализуются. Например, в области менеджмента целей, где используется 28 терминов, среди которых есть и такой, как отложенная цель, что может вербально реализовываться в таком виде: «Давайте отложим это пока», «Я вернусь к этому позже». Сильной стороной своего подхода он считает именно внимание к содержательным аспектам, поскольку основное внимание ранее скорее уделялось формализации правил вывода.
В примерно такой же сфере осуществляется и работа других представителей этого института, направленная на формализацию эмоциональных состояний тa их связи с принятием решений. В рамках компьютерного моделирования работы с эмоциональными реакциями предложено такую ​​стратегию: определение возможностей для овладения ситуацией, предложение альтернативных стратегий реагирования, оценка потенциала реагирования, выбор стратегии для действия. Основные стратегии представляются в таком виде:

Обычные стратегии реагирования

Стратегия              Условия        Эффекты
Планирование Возможна предстоящее событие имеет положительные последствия Поддержка намерений, что событие произойдет
Принятие Нужен будущее состояние (т.е. цель) кажется невыполнимой Отказ от намерений
Положительная реинтерпретация Прошлая или ожидаемая будущая событие с нежелательным эффектом обладает желаемый побочный эффект Усиление полезности желаемого побочного эффекта
Ментальное расхождение Желаемая цель кажется недостижимой Обесценение ожидаемой цели
Отрицание / принятие желаемого за действительное Последствия прошлого события или ожидаемой будущей события имеют нежелательные последствия Уменьшение вероятности нежелательных последствий
Смещение / принятия вины Событие имеет желаемые / нежелательные последствия и неопределенную причинность Приписывание вины одном из неопределенных игроков, на кого возлагается причина

Наиболее понятным и близким антиподом для стратегии является тактика. Поэтому попробуем, оттолкнувшись от нее, найти основные характеристики стратегии.
Стратегия — это серия тактик, которые даже имеют право противоречить друг другу, если объединены единой стратегией. В этом случае потери на одном уровне компенсироваться выигрышем на другом.
Стратегия, в отличие от тактики, является одновременно и управлением противником / оппонентом. Например, сообщение ложного места десантирования союзников во Второй мировой войне или США в войне в Персидском заливе. Действия противника в результате готовятся и развиваются в неправильном точке пространства-времени, куда его сознательно заманулы.
Стратегия отличается от тактики тем, что работает в рамках многомерного пространства. В результате возникает вариант межуровневых воздействий, когда действие в рамках одного пространства приносит результаты в рамках другого. Оппонент / противник даже может не чувствовать опасности, поскольку видит все в рамках одного уровня.
Можно привести примеры негативного межпространственному связи, когда события в рамках информационного пространства повлияли на общественное мнение, вызывая изменения в пространстве принятия политических и военных решений:
· Вьетнамская война заканчивается, когда телевизионный показ ее сформировал определенный вариант общественного мнения;
· США выводят свои войска из Сомали после того, как на экране был продемонстрирован труп американца, таскали по улицам Могадишо (так называемый эффект CNN)
· Первая чеченская война вызвала резкое неприятие ее общественным мнением России.
Во всех таких случаях цепочка влияния принципиально межуровневый:

Информационно пространство Пространство гражданской позиции Военное и политическое пространство

Можно привести примеры положительного межуровневого связи:
· Первые выборы В.Путина на фоне обострения внутренней обстановки из-за чеченский фактор;
· Вторые выборы Дж. Буша на фоне антитеррористической войны.
Это воздействие на политическое пространство. Подобно происходит воздействие на экономическое пространство, когда, скажем, культурная экспансия США в виде массовой культуры вызывает понятные результаты в экономической и политической сферах.
Интересно, что «холодная война» была информационной войной, не переносилась (слабо переносилась) в другие сферы. «Холодная война» велась, в первую очередь, на собственной территории: СССР и США были активны идеологически и информационно в своих пределах. И поскольку напряжение похожа наружу, уровень ее постоянно рос. Можно было бы сказать, что он набирал даже карикатурные формы, если бы это не было настолько опасно.
Сегодня возникла другая интерпретация действий Сталина в ответ на действия партноменклатуры, которая хотела устранить его группу. Сталин даже пытался ввести альтернативные выборы, но ему не дали этого сделать. Репрессии же были ответом на этот заговор, но в другом пространстве. В результате образовался высокий уровень стабильности, хотя и за счет потери личной свободы. Состоялось простое физическое блокирование дестабилизирующих действий. Современные страны блокируют подобные действия скорее в сфере виртуального, а не физического пространства.
Стратегия работает по принципу «многоходовки», тогда как тактика предлагает только один ход. Чем сложнее ситуация, тем более сложную конструкцию следует предложить для ее преодоления. Стратегическое видение рассматривает дальнейшие горизонты, поэтому в такой ситуации понятны становятся ближе цели. Тот же, кто владеет только тактикой, даже эти ближе цели видит сквозь линзы сильной неопределенности.
Стратегия выдвигает приоритеты. Например, Нокия направляет почти половину своего бюджета на научные исследования. Определение приоритетных целей позволяет сконцентрировать ресурсы для достижения результата, что из разряда потенциальных переходит в возможный.
Стратегия определяет риски, поскольку строится в агрессивной среде. Развитие стратегии, работает с противодействием, всегда находится под влиянием двух игроков. На арене постоянно ощущаться присутствие оппонента. Нет и не может быть стопроцентной уверенности в достижимости стратегических целей, но к ним можно двигаться, взвесив риски и свои возможности.
Стратегия является мультпликатором имеющихся сил, поскольку предоставляет им благоприятный путь применения. Если в бизнесе предприниматель ищет свою нишу, где уровень конкурентного давления будет наименьшим, то военные ищут, например, благоприятные вия для нанесения удара. Стратегия позволяет увидеть не только цель, но и рациональные пути ее достижения. Она в этом плане очень системная, поскольку расширяет набор «работающих» факторов, переходя к парадигме, которой по сей день никто не использовал.
Время также играет важную роль при разработке стратегии. Хотя стратегия и имеет временной ресурс в отличие от тактики, но все равно чувствуется давление сроков. Поэтому на первом месте часто оказывается тот, кто интуитивно, а не рационально чувствует будущее движение ситуации, помогая своему объекту подстроиться под этот будущий расклад сил. Внимание к стратегии не отменяет роли интуиции. Стратегия усиливает сильного игрока, но может ослабить слабого, поскольку у него нет достаточного ресурса для выполнения своей стратегии. Выполнение же чужой стратегии всегда будет невыгодным и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективе.

Завершение темы стратегии маркетинга читайте в статье Стратегия маркетинга - Часть третья, заключительная.

ART блог:

Конец света 2012
Дом моды Missoni
Тенденции украинского кино
Интервью с дизайнером одежды
Какие пломбы должны быть на приборе учета электроэнергии
Доставка цветов по Харькову
SEO Мороз! Я хочу под Новый год...
Баня своими руками
Необхідна термінова допомога пораненому бійцю АТО - Євгену Саленко
Как получить перевод денег Золотая корона на карту ПриватБанка (Приват24)
Кондитерские изделия оптом в Харькове от производителя - фабрики-цеха Доминика
Строгий Валерий Федорович

Добавить комментарий

Полезные ссылки:

Ландшафтный дизайн от Green Time в Харькове: greentime.com.ua

Еврозабор в Харькове купить - цена от Europarkan: europarkan.com.ua